A Itautec Serviços disponibiliza uma central de apoio, coordenação e logística das atividades de implantação, desenvolvimento e suporte das atividades relacionadas aos projetos de nossos clientes que envolvam comunicações via satélite.
Serviços Disponíveis
- Site Survey: visita técnica nas localidades indicadas pelo cliente, para avaliação e determinação das possibilidades de instalação. Compreende deste a definição dos tipos de antenas, roteamento da cabeação lógica e elétrica, determinação do ponto de instalação da antena, verficação da sala de equipamentos "indoor", adequação da infra-estrutura ao serviço de satélite e conseqüente preparação de croqui técnico, além da verificação das condições elétricas e ambientais, incluindo levantamento fotográfico.
- Vistoria de Obras: levantamento "on site" antes da implantação de nossos serviços, visando avaliação e aceite das condições de infra-estrutura executadas e se estas encontram-se dentro das padronizações técnicas necessárias ao projeto de instalação.
- Instalação e Ativação/Desinstalação e Desativação: conferência, montagem/desmontagem e conexão/desconexão dos equipamentos "indoor" e "outdoor", compreendendo desde a montagem/desmontagem do refletor parabólico, a passagem/retirada dos cabos lógicos, conectorização/desconectorização e programação do equipamento satélite. Inclui o apontamento da antena para o satélite, comissionamento e ativação da instalação, liberando-a para a integração com a rede desejada.
- Suporte Técnico e Manutenção: equipe de apoio e suporte às atividades dos clientes e dos técnicos. Ocorrências críticas são subsidiadas em tempo real, permitindo maior qualidade e eficiência no atendimento, buscando soluções no menor prazo possível. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos (partes e peças), além de testes de sistema e ativação de novos equipamentos.
- Logística: através de soluções de fornecimento continuado, procuramos evitar pontos remotos inoperantes, por falta de suprimentos técnicos. A diminuição do tempo na solução do problema é obtida através do abastecimento de nossos fornecedores ao nosso Almoxarifado Central e destes às nossas filiais Itautec, situadas nas grandes capitais e nas principais cidades do território nacional.
- Triagem de Peças: executamos em nossas instalações centrais a separação e detalhamento das condições de cada peça ou módulo recebido de nossos fornecedores, das manutenções de campo ou de laboratórios técnicos. Cada elemento é verificado e testado, visando comprovar suas condições de uso ou necessidade de reparo e envio aos fabricantes/fornecedores, minimizando traslados desnecessários.
- Avaliação de Operacionalidade: estamos aptos e preparados para realizar junto aos fabricantes de antenas, a verificação segundo os valores homolagados pelas companhias de telecomunicações e órgãos reguladores, das condições de operações das antenas, sua performance, ganho, tratamento de superfície, galvanização e inspeção mecânica, para garantir as melhores de operações possíveis.
