Através das consoles de gerenciamento (24x7 ou 8x5), controlamos todos os componentes do ambiente distribuído com alertas nos monitores ou via e-mail. Por questões de segurança o Banco de Dados do Gerenciador poderá ficar no ambiente do cliente ou na Itautec. Proveremos um crítico diagnóstico das informações com troubleshooting e relatórios de nível de serviço e performance.
Entre suas caracteristicas, destacamos:
Monitoramento de Performance e disponibilidade
Analise e Relatórios
Diagnóstico de problemas e Recuperação
Automatização
Funções oferecidas:
Analisa o tempo de resposta de aplicações nas partes de clientes, redes e servidores.
A solução assegura que o tempo de resposta e disponibilidade das aplicações e tráfego na rede estejam dentro de um padrão de SLA.
A solução alerta em caso de lentidão, gargalos ou impedimentos de uma transação feita pelo usuário na rede.
A solução mede o tempo de resposta do usuário final, sob a perspectiva de sua experiência no desktop e workstation.
A solução alerta em caso de indisponibilidade e degradação de performance.
A solução isola o problema identificando em qual parte ele se encontra, cliente, rede ou servidor.
A solução emula na rede as transações de aplicações realizadas pelo usuário final.
Os relatórios podem ser automaticamente gerados e enviados via email, impressoras ou gravados em diferentes formatos (Word, Excel, HTML etc?) e apresentam informações cruciais para o acompanhamento da utilização de recursos como CPU, DISCO, Memória que auxiliam no dimensionamento de recursos de Hardware e Software. Desta forma é possível a realização de uma melhor distribuição de recursos, bem como o planejamento (ou remanejamento) de Hardware de Servidores.
Gerenciamento de Aplicações: Categoria de Produtos
Messaging Servers
Sistema Operacional Windows Server
Internet/Web Servers
Módulos de Tempo de Resposta (Rede, Exchange, Lotus, AD, Web e etc)
Aplicações e Database Servers
Gerenciamento de hardware
Ferramentas e Utilitários (SNA, ARCServer, Veritas, Legato, Trend, CA e etc)
O Escopo do gerenciamento dependerá das aplicações eleitas para serem gerenciadas.
