Soluções completas em Outsourcing Outsourcing é a nova realidade mundial. No mundo inteiro, as organizações estão se concentrando no que sabem fazer de melhor, deixando a área de TI sob responsabilidade de empresas especializadas. Mas para a sua organização obter todas as vantagens do Outsourcing, é necessário escolher um parceiro de confiança.
Uma parceria de futuro Com 25 anos de atuação, a Itautec é hoje a maior empresa brasileira de tecnologia. Atua em todo o território nacional, com posição de destaque no Mercosul, México, Estados Unidos e Europa. É uma das poucas empresas no mercado que oferece a solução completa, desde a fabricação do produto até o gerenciamento dos serviços. O Outsourcing Itautec pode ser implementado de forma integral ou parcial, oferecendo serviços como: desenvolvimento de projetos, implementação, integração, consolidação, gerenciamento, monitoração e suporte.
Sua infra-estrutura de TI com investimento zero Através do Outsourcing Itautec, você pode renovar todos os equipamentos e softwares da sua empresa, sem a necessidade de um investimento inicial. A Itautec oferece flexibilidade de negociação para a sua empresa escolher um contrato sob medida às suas necessidades, inclusive com opção de recompra total ou parcial dos equipamentos.
A maior infra-estrutura técnica própria do País A Itautec Serviços oferece assistência técnica em mais de 2.700 cidades do território nacional, com estoques estrategicamente distribuídos para uma rápida reposição de peças e interrupção mínima de seu equipamento ou sistema. São mais de 1.800 profissionais especializados e certificados não apenas em tecnologia Itautec, mas também em hardware e software de fornecedores. A Itautec Serviços oferece suporte 24 horas, 7 dias por semana, do básico à missão crítica. Sua empresa também tem à disposição manutenção preventiva e corretiva, atendimento on-site, telessuporte e Itautec On-line.
Todos os processos envolvidos são certificados pela norma internacional de gestão da qualidade ISO-9001 e constantemente avaliados através de programas SLA (Service Level Agreement) que medem a satisfação de nossos clientes.
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