O suporte à automação bancária fornece apoio técnico e informações necessárias para a realização dos serviços relacionados a hardware que envolvam instalação, manutenção, configuração, upgrades, procedimentos de manuseio dos produtos de Automação Bancária.

O suporte abrange atuação nacional, atendimento a técnicos da rede de Assistência técnica, implantação de todas as filiais e CATs (Centros de Assistência Técnica).
O Suporte Técnico Automação Bancária é composto por equipe de técnicos, engenheiros e analistas capacitados a prestar serviços de:

- Hardware de fabricação ou comercialização Itautec;
- Hardware de fabricação ou comercialização de terceiros;