Coordinación/Distribución de Servicios
Itautec Servicios mantiene una central de apoyo, coordinación y logística de las actividades de implantación, desarrollo y soporte de las actividades relacionadas con los proyectos de nuestros clientes que incluyan comunicaciones vía satélite.

Servicios Disponibles

- Sitio Survey: visita técnica en las localidades indicadas por el cliente para evaluar y definir las posibilidades de instalación. Comprende la definición de los tipos de antenas, enrutamiento del cableado lógico y eléctrico, determinación del punto de instalación de la antena, comprobación de la sala de equipos "indoor", adecuación de la infraestructura al servicio de satélite y consiguiente preparación de esbozo técnico, además de la comprobación de las condiciones eléctricas y ambientales, incluyendo estudio fotográfico.

- Inspección de Obras: estudio "on site" antes de la implantación de nuestros servicios, con vistas a la evaluación y aceptación de las condiciones de infraestructura ejecutadas y si éstas se encuentran dentro de los estándares técnicos requeridos según el proyecto de instalación.

- Instalación y Activación/Desinstalación y Desactivación: comprobación, montaje/desmontaje y conexión/desconexión de los equipos "indoor" y "outdoor", incluyendo el montaje/desmontaje del reflector parabólico, el tendido/retirada de los cables lógicos, conectorización/desconectorización y programación del equipo satélite. Comprende direccionamiento de la antena hacia el satélite, comisionamiento y activación de la instalación, liberándola para su integración con la red que se desee.

- Soporte Técnico y Mantenimiento: equipo de apoyo y soporte a las actividades de los clientes y de los técnicos. Los casos críticos se tratarán en tiempo real, lo que aporta una atención de más calidad y eficiencia, con soluciones en el menor plazo posible. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (partes y piezas), además de tests de sistema y activación de nuevos equipos.

- Logística: mediante soluciones de abastecimiento continuo, intentamos evitar puntos remotos inoperantes por falta de provisiones técnicas. La reducción del tiempo para solucionar un problema se logra gracias a que nuestros proveedores abastecen el Almacén Central y éste, a su vez, abastece las filiales Itautec, situadas en las grandes capitales y en las principales ciudades del territorio nacional.

- Triaje de Piezas: en nuestras instalaciones centrales separamos y detallamos las condiciones de cada pieza o módulo recibido de nuestros proveedores, de los mantenimientos de campo o de laboratorios técnicos. Cada elemento se analiza y prueba para conocer sus condiciones de uso o necesidad de reparación y envío a los fabricantes/proveedores, con lo que se disminuyen los traslados innecesarios.

- Evaluación de la Operatividad: estamos aptos y preparados para realizar, junto a los fabricantes de antenas, la verificación según los valores homologados por las compañías de telecomunicaciones y organismos reguladores de las condiciones de operación de las antenas, su performance, ganancia, tratamiento de superficie, galvanización e inspección mecánica para garantizar la mejor operación posible.