O Grupo Itautec, certificado desde 1993
na norma ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade) passou por
diversos ciclos de Auditorias da Qualidade, objetivando:
- Atendimento da Política da Qualidade.
-
A melhoria contínua dos seus produtos
e serviços;
-
O compromisso com a satisfação de seus
clientes;
-
A otimização de seus processos.
O compromisso com a Qualidade é um dos
diferenciais da nossa empresa. Abrange todos os processos e permite
uma eficiente interação entre as diversas áreas da empresa.
A disponibilidade on-line das
informações da Qualidade, por meio da intranet (Portal da
Qualidade) promove o acesso a documentação, objetivos e indicadores
do nosso Sistema. Esse acesso permite um fluxo rápido de
informações e uma eficiente comunicação em todos os níveis da
empresa.
O objetivo do Grupo Itautec é buscar a
melhoria contínua da qualidade de serviços e produtos, de
forma comprometida com o nível de satisfação dos clientes.