MAIS ECONOMIA, MAIOR CONTROLE E
SEGURANÇA, MAIS INSTRUMENTOS PARA A FIDELIZAÇÃO DE
CLIENTES
A flexibilidade de configuração do SIAC Store
faz com que o varejista consiga adequá-lo ao funcionamento de
sua loja, customizar o perfil do PDV, as formas de pagamento
aceitas e também habilitar o comissionamento de vendas,
convênios de fidelização com empresas e promoções associadas a
categorias de clientes.
Com alternativas abrangentes de funcionamento, o SIAC
Store garante o bom desempenho da loja e da rede de lojas,
oferecendo largas vantagens proporcionadas pelas seguintes
características:
- MONITORAMENTO WEB
- SERVIDOR CENTRALIZADO
- POSSIBILIDADE DE SUPORTE REMOTO
- GESTÃO DE ACESSOS POR PERFIL OPERACIONAL
- TRILHA DE AUDITORIA EM TODOS OS MÓDULOS
- ACESSO A INFORMAÇÕES DE DESEMPENHO EM TEMPO REAL
- VISUALIZAÇÃO DE PRODUTOS POR FATURAMENTO E POR QUANTIDADES
VENDIDAS
FERRAMENTAS PROMOCIONAIS
O SIAC Store ajuda a assegurar o sucesso da
loja e atingir metas, além de atrair e manter clientes, pois
oferece a possibilidade de criar, implantar e monitorar
mais de 30 tipos de promoções para ações de fidelização.
TERMINAL WEB DE GERENCIAMENTO DE
VENDAS
- Pemite que seja feito o controle do desempenho de uma loja, um
agrupamento ou todas as lojas.
- As vendas podem ser monitoradas por categoria de produtos ou
por produtos mais vendidos.
- O responsável de cada categoria tem acesso ao desempenho dos
produtos que gerencia.
- O gerente da loja acessa apenas as informações referentes à
loja que gerencia. O responsável pelo gerenciamento da rede
acessa informações de todas as lojas.
SEGURANÇA
O sistema proporciona redução de perdas por
meio do módulo de Auditoria Operacional dos Caixas. Esse
módulo agrega segurança à operação pois permite monitorar
operações incomuns, tais como: aberturas de gaveta não
previstas, consultas constantes de preço de produtos com alto
valor agregado e cancelamentos de itens e/ou cupons com
muita freqüência. Outras funcionalidades que agregam segurança
são a gestão de acessos por perfil na loja, por grupo de lojas
e por funcionalidades permitidas, além de auditoria em todos
os módulos, com logs e históricos.
VERSATILIDADE
A versatilidade do sistema vai desde a flexibilidade de
arquitetura de rede, que pode ser centralizada, distribuída ou
mista, até a adequação funcional a diversos
setores varejistas, tais como supermercados e drogarias.
SERVIDOR CENTRAL
Com o SIAC Store a parametrização e gestão do sistema de toda a
rede pode ser feita de forma centralizada na matriz. Como, por
exemplo, a criação de uma nova promoção que pode ser feita na
matriz e distribuída automaticamente para as lojas definidas.
Proporciona as seguintes vantagens:
• EXIGE NÚMERO MENOR DE MÁQUINAS - não exige
servidor em lojas, reduzindo o custo de automação
• REDUÇÃO DO CUSTO OPERACIONAL - não exige
pessoal treinado para gerenciar o sistema nas lojas
• AUMENTO DA SEGURANÇA - por proporcionar a
gestão de configuração do sistema e monitoramento de forma
centralizada
PAGAMENTOS E SERVIÇOS
ON-LINE
O SIAC Store integrado ao sistema SCOPE
(sistema de pagamento on-line da Itautec, comercializado à
parte) permite a venda de serviços on-line como recarga de celular
e vale-gás, além de possibilitar consultas a empresas de
proteção de crédito e pagamento de contas de títulos através
do Correspondente Bancário presente no SIAC Store.
Com a possibilidade de ampliação da oferta de serviços sua
loja poderá ter um fluxo de clientes ainda maior e,
conseqüentemente, maior receita.
INTEGRAÇÃO
O SIAC Store disponibiliza um conjunto de
serviços padronizados e perfeitamente integrável aos sistemas de
ERP e CRM, de forma transacional ou via Web Services.
SUPORTE
A Itautec possui a solução completa para a automação da área de
vendas: infra-estrutura, treinamento, suporte e implantação de
sistemas. Um investimento de retorno certo.
MAIS DE 20.000 PONTOS_DE_VENDA NO
BRASIL
O SIAC Store é uma evolução do sistema SIAC que está
presente em mais de 20.000 pontos-de-venda no Brasil e é parte
do sucesso de importantes nomes do comércio nacional.
Com isso, agrega a experiência da Itautec em mais de 23
anos de atuação no segmento varejista, prestando serviços
de implantação e suporte em todo o território nacional.
Automatização do processo de vendas
- O SIAC Store gerencia os processos de venda de modo adaptado à
rotina da loja, trazendo agilidade, segurança e qualidade.
Ferramentas de fidelização
- Aumento da fidelidade e do fluxo dos clientes, gerando
receita.
Gestão de promoções
- Facilita a criação, implantação e medição de mais de 30 tipos
de promoções, com aplicação automática.
Gestão de clientes
- Armazena e envia informações dos clientes ao sistema CRM da
loja, ampliando a possibilidade de implementar ações para aumentar
a fidelização de clientes.
Controle de conveniados
- Atrai clientes conveniados à loja e garante segurança no
relacionamento com as empresas conveniadas e seus associados. Faz o
tratamento de descontos associados e pagamento diferenciado para
usuários dos convênios.
Controle de cooperados
- Aumenta a receita da loja e a satisfação dos funcionários, que
podem inclusive parcelar seus pagamentos.
Venda de serviços - Integrado com o SCOPE*
- Aumenta a receita da loja pela introdução de novos produtos e
oferece comodidade aos clientes, como por exemplo, recarga de
celular, venda de garantia estendida, etc.
Recebimentos diversos - boletos bancários e contas
internas - Integrado com o
SCOPE*
- Possibilita aos clientes o pagamento de títulos, boletos e
contas internas (carnês de cobrança da própria loja), uma
facilidade que atrai consumidores. As operações são feitas com
controle e segurança.
Pagamentos e consultas on-line - Integrado com
o SCOPE*
- Permite pagamentos on-line com cartões de débito e crédito e
acesso a empresas de proteção ao crédito. Facilidade e garantia de
operações seguras.
Pré-pedidos de vendas
- Ferramenta que operacionaliza a venda de produtos para entrega
posterior/delivery, agregando serviços e agilizando os
pagamentos.
Comissão de vendas
- Identifica vendas por vendedor e facilita o gerenciamento e o
comissionamento de cada um deles, inclusive de acordo com os itens
vendidos.
Informações sobre Controle de Caixa
(tesouraria)
- Gera relatórios das transações e facilita a comparação entre
valores físicos e recebimentos registrados, o que reduz erros e
agiliza a operação da tesouraria.
Controle de estacionamento
- Agiliza o fluxo do estacionamento e integra o sistema de
controle das cancelas eletrônicas e o pagamento, evitando o uso
indevido de pessoas que não sejam clientes da loja.
Posto de combustíveis
- Integrado com as bombas de combustível, aumenta a oferta de
serviços, gerando fluxo de clientes e aumento de receita.
Funcionalidades para drugstore/farmácia
- Sistemas de convênio, identificação de medicamentos, PBM e
coleta do CRM do médico que automatizam o operacional desse
segmento.
Informações operacionais e gerenciais
- Flash de vendas on-line e relatórios de vendas diárias, análise
de produtividade, de fechamento de caixas e de recebimentos -
benefícios que garantem um gerenciamento eficiente e seguro e
fornecem a base para decisões estratégicas importantes como, por
exemplo, direcionar o mix de produtos e orientar a área de compras
de acordo com o perfil de seu público.
Disponibilidade de gerenciamento e configuração do
sistema
- A facilidade de uso e configuração flexível faz com que o SIAC
seja uma ferramenta de fácil implementação que atende às
necessidades específicas de diversos tipos de comércio.
Gestão operacional centralizada - Integrado com o
AutoManager*
- Monitora eventos físicos e operacionais de modo centralizado,
garantindo o nível de serviço ao consumidor e o funcionamento da
loja mesmo na ocorrência de processos críticos.
Programação prévia de atividades
- Aumenta a produtividade da loja, já que possibilita a
realização de tarefas sem o auxílio de pessoas especializadas.
Funcionamento off-line de terminais
- Em caso de perda de comunicação com o servidor, o sistema
armazena as informações nos terminais sem afetar o funcionamento da
loja e o serviço ao consumidor.
Integração com o sistema de retaguarda
- On-line ou off-line, o sistema recebe e armazena informações
operacionais importantes que servirão de base para alimentar
estratégias de relacionamento com clientes e inteligência de
negócios.
Integração com terminais de consulta
- O SIAC Store possui uma interface preparada para fornecer
informações aos terminais de consulta de preços. Essa
característica facilita a integração desses terminais, agilizando
sua disponibilização para que os clientes possam verificar preços a
partir de diversos pontos da loja.
Compatibilidade de hardware
- O sistema aceita diversos equipamentos, o que dá liberdade de
escolha aos lojistas.
Disponibilidade Internacional
- Produto disponível e comercializado no Brasil, Portugal e
Espanha, com adaptações específicas aos respectivos mercados.