Coordenação/Distribuição de
Serviços
A Itautec Serviços disponibiliza uma central de apoio,
coordenação e logística das atividades de implantação,
desenvolvimento e suporte das atividades relacionadas aos projetos
de nossos clientes que envolvam comunicações via
satélite.
Serviços Disponíveis
Site Survey
Visita técnica nas localidades indicadas pelo cliente, para
avaliação e determinação das possibilidades de instalação.
Compreende deste a definição dos tipos de antenas, roteamento da
cabeação lógica e elétrica, determinação do ponto de instalação da
antena, verficação da sala de equipamentos "indoor", adequação da
infraestrutura ao serviço de satélite e conseqüente preparação de
croqui técnico, além da verificação das condições elétricas e
ambientais, incluindo levantamento fotográfico.
Vistoria de Obras
Levantamento "on site" antes da implantação de nossos serviços,
visando avaliação e aceite das condições de infraestrutura
executadas e se estas encontram-se dentro das padronizações
técnicas necessárias ao projeto de instalação.
Instalação e Ativação/Desinstalação e
Desativação
Conferência, montagem/desmontagem e conexão/desconexão dos
equipamentos "indoor" e "outdoor", compreendendo desde a
montagem/desmontagem do refletor parabólico, a passagem/retirada
dos cabos lógicos, conectorização/desconectorização e programação
do equipamento satélite. Inclui o apontamento da antena para o
satélite, comissionamento e ativação da instalação, liberando-a
para a integração com a rede desejada.
Suporte Técnico e
Manutenção
Equipe de apoio e suporte às atividades dos clientes e dos
técnicos. Ocorrências críticas são subsidiadas em tempo real,
permitindo maior qualidade e eficiência no atendimento, buscando
soluções no menor prazo possível. Manutenção preventiva e corretiva
de equipamentos (partes e peças), além de testes de sistema e
ativação de novos equipamentos.
Logística
Através de soluções de fornecimento continuado, procuramos
evitar pontos remotos inoperantes, por falta de suprimentos
técnicos. A diminuição do tempo na solução do problema é obtida
através do abastecimento de nossos fornecedores ao nosso
Almoxarifado Central e destes às nossas filiais Itautec, situadas
nas grandes capitais e nas principais cidades do território
nacional.
Triagem de Peças
Executamos em nossas instalações centrais a separação e
detalhamento das condições de cada peça ou módulo recebido de
nossos fornecedores, das manutenções de campo ou de laboratórios
técnicos. Cada elemento é verificado e testado, visando comprovar
suas condições de uso ou necessidade de reparo e envio aos
fabricantes/fornecedores, minimizando traslados desnecessários.
Avaliação de
Operacionalidade
Estamos aptos e preparados para realizar junto aos fabricantes
de antenas, a verificação segundo os valores homologados pelas
companhias de telecomunicações e órgãos reguladores, das condições
de operações das antenas, sua performance, ganho, tratamento de
superfície, galvanização e inspeção mecânica, para garantir as
melhores de operações possíveis.