A MAIOR REDE DE SERVIÇOS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA PRÓPRIA DO
PAÍS
Oferecemos assistência técnica em mais de 3.700 cidades do
território nacional, com estoques estrategicamente distribuídos
para uma rápida reposição de peças garantindo agilidade para a sua
empresa. São mais de 2.500 profissionais próprios, especializados e
certificados para atender as demandas de hardware e software da
Itautec e de outros fornecedores.
Suporte 24 horas, 7 dias por semana, 365
dias por ano, nas modalidades remota e presencial.
A sua empresa pode contar também com os nossos serviços de
manutenção preventiva e corretiva, atendimento on-site,
telessuporte e Itautec on-line.
VANTAGENS EM CONTRATAR A ITAUTEC
- Experiência de mais de 30 anos no setor de TI
- Soluções completas em um único ponto de
contato
- Suporte e Assistência técnica 365 dias por ano, 7 dias
por semana, 24h por dia
- 33 filiais e 10 laboratórios presentes em todo o país,
espalhados por 3.700 municípios
- Quadro técnico próprio e altamente qualificado e
certificado pela CISCO
- Equipamentos avançados nas filiais para agilizar a
manutenção
- Estoque de peças em todos os laboratórios do país,
garantindo rapidez
- Rastreamento e controle por meio do Command Center -
Garantia de atendimento no prazo estabelecido pelo
cliente.
- Produtos escaláveis, permitindo o crescimento
organizado
- Centralização de responsabilidade ( Single poin of
contact)
- Aumento da disponibilidade e redução dos custos de
manutenção de infraestrutura de TI
- Redução dos custos e gerenciamento e
treinamento
- Retaguarda técnica e qualidade diferenciada no
atendimento
- Melhorias nos processos e aumento de
produtividade
- Emissão de relatórios gerenciais que apoiam a tomada de
decisões
- Agilidade nos processo de abertura de chamados e
acompanhamento simplificado de problemas técnicos.
CERTIFICAÇÕES
PARCEIROS
