Nossos Serviços

 

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A área de serviços e assistência técnica da Itautec atua em diversos segmentos do mercado e está pronta para atender as demandas de TI de sua empresa com rapidez, flexibilidade e mobilidade.

 

As atividades cobertas incluem avaliação de operações, planejamento e desenvolvimento de redes, instalação, configuração, gerenciamento de projeto, montagem e implementação de segurança.

 

 

Serviços GerenciadosInfraestrutura e redesLogística de ReparosOutsourcing

VANTAGENS EM CONTRATAR A ITAUTEC

 

  • Experiência de mais de 30 anos no setor de TI
  • Soluções completas em um único ponto de contato
  • Suporte e Assistência técnica 365 dias por ano, 7 dias por semana, 24h por dia
  • 33 filiais e 10 laboratórios presentes em todo o país, espalhados por 3.700 municípios
  • Quadro técnico próprio e altamente qualificado e certificado pela CISCO
  • Equipamentos avançados nas filiais para agilizar a manutenção
  • Estoque de peças em todos os laboratórios do país, garantindo rapidez
  • Rastreamento e controle por meio do Command Center - Garantia de atendimento no prazo estabelecido pelo cliente.
  • Produtos escaláveis, permitindo o crescimento organizado
  • Centralização de responsabilidade ( Single poin of contact)
  • Aumento da disponibilidade e redução dos custos de manutenção de infraestrutura de TI
  • Redução dos custos e gerenciamento e treinamento
  • Retaguarda técnica e qualidade diferenciada no atendimento
  • Melhorias nos processos e aumento de produtividade
  • Emissão de relatórios gerenciais que apoiam a tomada de decisões
  • Agilidade nos processo de abertura de chamados e acompanhamento simplificado de problemas técnicos.


CERTIFICAÇÕES

 


PARCEIROS