A nova realidade nos negócios
Soluções completas em Outsourcing
Outsourcing é a nova realidade mundial. No mundo inteiro, as
organizações estão se concentrando no que sabem fazer de melhor,
deixando a área de TI sob responsabilidade de empresas
especializadas. Mas para a sua organização obter todas as vantagens
do Outsourcing, é necessário escolher um parceiro de
confiança.
Uma parceria de futuro
Com mais de 30 anos de atuação, a Itautec é hoje a maior empresa
brasileira de tecnologia. Atua em todo o território nacional, com
posição de destaque no Mercosul, México, Estados Unidos e Europa. É
uma das poucas empresas no mercado que oferece a solução completa,
desde a fabricação do produto até o gerenciamento dos serviços. O
Outsourcing Itautec pode ser implementado de forma integral ou
parcial, oferecendo serviços como: desenvolvimento de projetos,
implementação, integração, consolidação, gerenciamento, monitoração
e suporte.
Sua infra-estrutura de TI com investimento
zero
Através do Outsourcing Itautec, você pode renovar todos os
equipamentos e softwares da sua empresa, sem a necessidade de um
investimento inicial. A Itautec oferece flexibilidade de negociação
para a sua empresa escolher um contrato sob medida às suas
necessidades, inclusive com opção de recompra total ou parcial dos
equipamentos.
A maior infra-estrutura técnica própria do
País
A Itautec Serviços oferece assistência técnica em mais de 3.700
cidades do território nacional, com estoques estrategicamente
distribuídos para uma rápida reposição de peças e interrupção
mínima de seu equipamento ou sistema. São mais de 1.800
profissionais especializados e certificados não apenas em
tecnologia Itautec, mas também em hardware e software de
fornecedores. A Itautec Serviços oferece suporte 24 horas, 7 dias
por semana, do básico à missão crítica. Sua empresa também tem à
disposição manutenção preventiva e corretiva, atendimento on-site,
telessuporte e Itautec On-line.
Todos os processos envolvidos são certificados pela norma
internacional de gestão da qualidade ISO-9001 e constantemente
avaliados através de programas SLA (Service Level Agreement) que
medem a satisfação de nossos clientes.