Suporte a Software
O cliente pode, através de uma franquia de horas ou incidentes
mensais, contar com serviços de suporte e consultoria
personalizada. Com isso, garante-se a prevenção de problemas e
solução rápida e especializada de questões técnicas relativas à sua
infraestrutura de TI. Foco nas plataformas Microsoft, VMware,Linux
e Landesk.
A equipe de Suporte e Soluções de Software atua em ambientes com
recursos avançados, contando com um time de profissionais
especializados e certificados, reproduzindo situações
diversas e com acesso a documentações e programas dos principais
fornecedores. Contando com a qualificação Microsoft Silver
Certified Partner, a Itautec garante a qualidade dos serviços
prestados com certificação ISO 9001:2000 e 14001:96. Nossos
profissionais certificados proporcionam a expertise desejada
entregando soluções que maximizam o investimento em TI.
Fazendo do uso de metodologias comprovadamente eficientes como
de Gerenciamento de Projetos (PMI), ferramentas e das melhores
práticas VMware e Microsoft, garantimos a implantação bem sucedida
dessas tecnologias de Infra-estrutura.
Competências Microsoft comprovadas:
Profissionais Certificados pelos principais fabricantes
do Mercado:
- *Microsoft - MCP; MCSE; MCSA; MCSDT; MCT
- * Linux - CLP - Certified Linux Professional on Suse Linux
Enterprise 10
- * VMware -VCP - VMware Certified Professional
- * Landesk - CLE - Certified Landesk Engineer
- * CLE - Certified Landesk Administrator
- * Cisco - CCDA; CCNA; CCNP; CCVP; CSE; CCIE
- * Avaya - ACA
- * Além de ITIL e PMI
Serviços Profissionais:
Entre em contato a Área de Suporte
Itautec.
Fone: (0xx11) 3543 5555 - Opção: Suporte
Corporativo.